障害・メンテナンス情報 :
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ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。
 
障害
該当時間 該当サーバ 内容
発生 : 2018年4月27日 20時20分 ウェブサーバ:
ai103.secure.ne.jp
左記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2018年4月27日 21時10分
発生 : 2018年4月25日 08時40分 x256.secure.ne.jp 左記時間帯、ハードウェアトラブルのため、Web, メール, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2018年4月25日 11時15分
発生 : 2018年4月25日 08時40分 x257.secure.ne.jp 左記時間帯、ハードウェアトラブルのため、Web, メール, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2018年4月25日 11時40分
発生 : 2018年4月25日 08時40分 x258.secure.ne.jp 左記時間帯、ハードウェアトラブルのため、Web, メール, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2018年4月25日 12時00分
発生 : 2018年4月25日 08時40分 x259.secure.ne.jp 左記時間帯、ハードウェアトラブルのため、Web, メール, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2018年4月25日 12時20分
発生 : 2018年4月25日 08時40分 x260.secure.ne.jp 左記時間帯、ハードウェアトラブルのため、Web, メール, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2018年4月25日 13時40分
発生 : 2018年4月24日 04時00分 メールサーバ:m137.secure.ne.jp 左記時間帯、システムトラブルのため、メールサービスをご利用しづらい状態が発生しておりました。
復旧 : 2018年4月24日 04時25分
発生 : 2018年4月23日 14時25分 x140.secure.ne.jp 左記時間帯、システムトラブルのため、Web, メール, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2018年4月23日 15時15分
発生 : 2018年4月21日 21時45分 x441.secure.ne.jp 左記時間帯、一時的な高負荷のため、Web, メール, FTPサービスをご利用しづらい状態が発生しておりました。
復旧 : 2018年4月21日 22時05分
発生 : 2018年4月18日 00時00分 ウェブサーバ:
ae172.secure.ne.jp
現在、左記サーバーの SmartReleaseサービスにおいて障害が発生し、自動バックアップ取得機能のみご利用いただけない事象が発生しておりました。
なお、SmartReleaseサービスにおける自動バックアップ以外の機能およびウェブ、メールなどの各種サービスのご利用には影響は出ておりません。
復旧 : 2018年7月10日 03時45分
発生 : 2018年4月17日 20時55分 g106.secure.ne.jp 左記時間帯、メール滞留のため、メールサービスに遅延が発生しておりました。
復旧 : 2018年4月17日 22時10分
発生 : 2018年4月14日 12時20分 シェアードプランの一部サーバー
マネージドプランの一部サーバー
カスタマイズエンジンの一部サーバー
シェアードプランACE01用 外部バックアップサーバー
シェアードプランACE01用 ユーザーポータル
ウイルスチェックサービス
左記時間帯、ネットワーク機器トラブルのため、Web, メール, FTPサービスをご利用しづらい状態が発生しておりました。
復旧 : 2018年4月14日 12時30分
発生 : 2018年4月14日 11時35分 シェアードプランの一部サーバー
マネージドプランの一部サーバー
カスタマイズエンジンの一部サーバー
シェアードプランACE01用 外部バックアップサーバー
シェアードプランACE01用 ユーザーポータル
ウイルスチェックサービス
左記時間帯、ネットワーク機器トラブルのため、Web, メール, FTPサービスをご利用しづらい状態が発生しておりました。
復旧 : 2018年4月14日 11時45分
発生 : 2018年4月14日 04時50分 aa138.secure.ne.jp 左記サーバーのSmartRelease機能において全ての機能(リリース、ファイル転送、手動バックアップ、自動バックアップ、バックアップデータダウンロード)をご利用いただけない状態が発生しておりました。
なお、ウェブサーバーおよびメールサービスのご利用に影響はございません。
復旧 : 2018年5月9日 02時15分
発生 : 2018年4月12日 22時50分 ウェブサーバ:
aa105.secure.ne.jp
左記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2018年4月13日 01時45分
発生 : 2018年4月10日 19時10分 gt202.secure.ne.jp 左記時間帯、ハードウェアトラブルのため、Web, メール, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2018年4月10日 21時15分
発生 : 2018年4月10日 19時10分 gt203.secure.ne.jp 左記時間帯、ハードウェアトラブルのため、Web, メール, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2018年4月10日 21時35分
発生 : 2018年4月10日 19時10分 gt204.secure.ne.jp 左記時間帯、ハードウェアトラブルのため、Web, メール, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2018年4月10日 21時55分
発生 : 2018年4月10日 19時10分 gt205.secure.ne.jp 左記時間帯、ハードウェアトラブルのため、Web, メール, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2018年4月10日 22時20分
発生 : 2018年4月10日 19時10分 gt206.secure.ne.jp 左記時間帯、ハードウェアトラブルのため、Web, メール, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2018年4月10日 23時20分
発生 : 2018年4月7日 05時45分 gt203.secure.ne.jp 左記時間帯、システムトラブルのため、Web, メール, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2018年4月7日 06時00分
発生 : 2018年4月5日 03時20分 ウェブサーバ:
aa148.secure.ne.jp
左記時間帯、一時的な高負荷のため、Web, FTPサービスをご利用しづらい状態が発生しておりました。
復旧 : 2018年4月5日 04時05分
発生 : 2018年4月4日 22時50分 kvsvc1009.secure.ne.j 左記時間帯、システムトラブルのため、Web, メール, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。

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尚、今回の障害には仮想サーバの再起動が伴いました。

VPS の起動確認
お客様がご利用の VPS が仮想サーバの再起動時に、自動的に起動しない場合がございます。
VPS の起動状況をご確認下さい。

プログラムの起動確認
お客様がご利用のプログラムが仮想サーバの再起動時に、自動的に起動する設定になっていない場合は、プログラムが動作しない状況となっております。

プログラムの起動確認と、仮想サーバの再起動時にプログラムが自動起動するように調整をお願いいたします。
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復旧 : 2018年4月4日 23時15分
発生 : 2018年4月4日 17時25分 xa106.secure.ne.jp 左記時間帯、ハードウェアトラブルのため、Web, メール, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2018年4月4日 19時30分
発生 : 2018年4月4日 17時25分 xa107.secure.ne.jp 左記時間帯、ハードウェアトラブルのため、Web, メール, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2018年4月4日 19時55分
発生 : 2018年4月4日 17時25分 xa108.secure.ne.jp 左記時間帯、ハードウェアトラブルのため、Web, メール, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2018年4月4日 20時15分
発生 : 2018年4月4日 17時25分 xa109.secure.ne.jp 左記時間帯、ハードウェアトラブルのため、Web, メール, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2018年4月4日 20時35分
発生 : 2018年4月4日 17時25分 xa110.secure.ne.jp 左記時間帯、ハードウェアトラブルのため、Web, メール, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2018年4月4日 21時10分
発生 : 2018年4月3日 15時30分 cbkup01.secure.ne.jp 左記時間帯、システムトラブルのため、ご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2018年4月4日 10時15分
発生 : 2018年4月3日 10時30分 cbkup11.secure.ne.jp 左記時間帯、システムトラブルのため、ご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2018年4月4日 10時30分

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