障害・メンテナンス情報 :
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ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。
 
障害
該当時間 該当サーバ 内容
発生 : 2020年11月29日 18時40分 ウェブサーバ:
ah116.secure.ne.jp
表記時間帯、一時的な高負荷のため、Web, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2020年11月29日 19時55分
発生 : 2020年11月28日 00時45分 cvsvc2023.secure.ne.jp 表記時間帯、ハードウェアトラブルのため、仮想サーバ内のサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。

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尚、今回の障害には仮想サーバの再起動が伴いました。

VPS の起動確認
お客様がご利用の VPS が仮想サーバの再起動時に、自動的に起動しない場合がございます。
VPS の起動状況をご確認下さい。

プログラムの起動確認
お客様がご利用のプログラムが仮想サーバの再起動時に、自動的に起動する設定になっていない場合は、プログラムが動作しない状況となっております。
プログラムの起動確認と、仮想サーバの再起動時にプログラムが自動起動するように調整をお願いいたします。
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復旧 : 2020年11月28日 11時25分
発生 : 2020年11月26日 02時30分 x256.secure.ne.jp 表記時間帯、メール滞留のため、メールサービスをご利用しづらい状態が発生しておりました。
復旧 : 2020年11月26日 03時05分
発生 : 2020年11月19日 11時30分 メールサーバ:ham1003.secure.ne.jp 表記時間帯、メール滞留のため、メールサービスに遅延が発生しておりました。
復旧 : 2020年11月19日 14時15分
発生 : 2020年11月14日 17時40分 kvsvc1015.secure.ne.jp 表記時間帯、ハードウェアトラブルのため、仮想サーバ内のサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。

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尚、今回の障害には仮想サーバの再起動が伴いました。

VPS の起動確認
お客様がご利用の VPS が仮想サーバの再起動時に、自動的に起動しない場合がございます。
VPS の起動状況をご確認下さい。

プログラムの起動確認
お客様がご利用のプログラムが仮想サーバの再起動時に、自動的に起動する設定になっていない場合は、プログラムが動作しない状況となっております。
プログラムの起動確認と、仮想サーバの再起動時にプログラムが自動起動するように調整をお願いいたします。
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復旧 : 2020年11月15日 02時55分
発生 : 2020年11月12日 13時20分 メールサーバ:m114.secure.ne.jp 左記時間帯、メール滞留のため、メールサービスをご利用しづらい状態が発生しておりました。
復旧 : 2020年11月12日 15時20分
発生 : 2020年11月11日 16時10分 メールサーバ:
m213.secure.ne.jp
表記時間帯、メール滞留のため、メールサービスに遅延が発生しておりました。
復旧 : 2020年11月11日 17時45分
発生 : 2020年11月10日 10時40分 メールサーバ:m123.secure.ne.jp 表記時間帯、メール滞留のため、メールサービスに遅延が発生しておりました。
復旧 : 2020年11月10日 19時45分
発生 : 2020年11月9日 11時30分 グループウェアiQube+ 表記時間帯、システム障害のため、iQube+の一部の機能がご利用いただけない状態となっておりました。
・対象機能
社内報(ニュースレター、社内wiki)
復旧 : 2020年11月11日 01時30分
発生 : 2020年11月2日 18時55分 ウェブサーバ:
ad107.secure.ne.jp
ad108.secure.ne.jp
ae119.secure.ne.jp
ae120.secure.ne.jp
ae121.secure.ne.jp
ae122.secure.ne.jp
ae123.secure.ne.jp
ae124.secure.ne.jp
表記時間帯、システムトラブルのため、SmartReleaseサービス及びコントロールパネルをご利用いただけない状態が発生しておりました。
該当ACEサーバのWEB、FTP、データベースには影響はございません。また、メールサービスは別サーバで稼動しておりますのでメール送受信に影響はございません。
復旧 : 2020年11月2日 21時10分

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