障害・メンテナンス情報 :
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ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。
 
障害
該当時間 該当サーバ 内容
発生 : 2021年12月30日 11時30分 ad111.secure.ne.jp
ad112.secure.ne.jp
ae131.secure.ne.jp
ae132.secure.ne.jp
ae133.secure.ne.jp
ae134.secure.ne.jp
ae135.secure.ne.jp
ae136.secure.ne.jp
表記時間帯、ハードウェアトラブルのため、SmartReleaseサービスにおいてバックアップ/リストアをご利用いただけない状態が発生しておりました。
該当ACEサーバのWEB、FTP、データベースには影響はございませんでした。また、メールサービスは別サーバで稼動しておりますのでメール送受信に影響はございませんでした。
復旧 : 2021年12月30日 14時45分
発生 : 2021年12月24日 13時45分 メールサーバー:af131.secure.ne.jp 表記時間帯、ハードウェアトラブルのため、メールサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2021年12月24日 18時30分
発生 : 2021年12月22日 00時45分 z241.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, メール, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2021年12月22日 02時30分
発生 : 2021年12月20日 13時15分 メールサーバ:ak105.secure.ne.jp 表記時間より、高負荷のため、一部メールサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2021年12月20日 14時35分
発生 : 2021年12月20日 11時05分 メールサーバ:ham1001.secure.ne.jp 表記時間帯、メール滞留のため、メールサービスに遅延が発生しておりました。
復旧 : 2021年12月20日 13時10分
発生 : 2021年12月20日 05時15分 メールサーバ:
ham1001.secure.ne.jp
表記時間帯、メール滞留のため、メールサービスに遅延が発生しておりました。大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
復旧 : 2021年12月20日 08時40分
発生 : 2021年12月18日 14時45分 kvsvc1010.secure.ne.jp 表記時間帯、ハードウェアトラブルのため、仮想サーバ内のサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2021年12月18日 17時00分
発生 : 2021年12月18日 07時40分 メールサーバ:
ak116.secure.ne.jp
表記時間帯、メール滞留のため、メールサービスに遅延が発生しておりました。大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
復旧 : 2021年12月18日 09時25分
発生 : 2021年12月16日 13時40分 gt103.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, メール, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2021年12月16日 14時50分
発生 : 2021年12月16日 12時20分 メールサーバ:ak105.secure.ne.jp 表記時間より、システムトラブルのため、メールサービスをご利用しづらい状態が発生しておりました。
復旧 : 2021年12月16日 16時30分
発生 : 2021年12月16日 06時35分 メールサーバ:m123.secure.ne.jp 表記時間帯、メール滞留のため、メールサービスに遅延が発生しておりました。大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
復旧 : 2021年12月16日 08時20分
発生 : 2021年12月16日 03時00分 メールサーバ:
ak105.secure.ne.jp
表記時間帯、システムトラブルのため、メールサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2021年12月16日 09時35分
発生 : 2021年12月14日 04時50分 メールサーバ:
af131.secure.ne.jp
表記時間帯、メール滞留のため、メールサービスに遅延が発生しておりました。大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
復旧 : 2021年12月14日 06時30分
発生 : 2021年12月13日 12時35分 ウェブサーバ:
ah109.secure.ne.jp
表記時間帯、高負荷のため、Web, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2021年12月13日 14時15分
発生 : 2021年12月12日 16時20分 kvsvc1053.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、仮想サーバ内のサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
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尚、今回の障害には仮想サーバの再起動が伴いました。

プログラムの起動確認
  お客様がご利用のプログラムが仮想サーバの再起動時に、
  自動的に起動する設定になっていない場合は、
  プログラムが動作しない状況となっております。

  プログラムの起動確認と、仮想サーバの再起動時に
  プログラムが自動起動するように調整をお願いいたします。

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復旧 : 2021年12月12日 17時35分
発生 : 2021年12月12日 02時50分 z304.secure.ne.jp 左記時間帯、システムトラブルのため、Web, メール, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2021年12月12日 03時30分
発生 : 2021年12月9日 15時50分 ウェブサーバ:ae170.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、SmartReleaseサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2021年12月9日 18時15分
発生 : 2021年12月9日 09時20分 メールサーバ:ak128.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、メールサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2021年12月9日 12時50分
発生 : 2021年12月6日 22時00分 af144.secure.ne.jp 表記時間帯、メール滞留のため、メールサービスに遅延が発生しておりました。
復旧 : 2021年12月6日 23時45分
発生 : 2021年12月6日 21時15分 ak116.secure.ne.jp 表記時間帯、メール滞留のため、メールサービスに遅延が発生しておりました。
復旧 : 2021年12月6日 23時20分
発生 : 2021年12月4日 06時40分 メールサーバ:m104.secure.ne.jp 表記時間帯、メール滞留のため、メールサービスに遅延が発生しておりました。大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
復旧 : 2021年12月4日 08時40分
発生 : 2021年12月3日 22時20分 メールサーバ:
ham1004.secure.ne.jp
表記時間帯、メール滞留のため、メールサービスに遅延が発生しておりました。大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
復旧 : 2021年12月3日 23時30分

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