障害・メンテナンス情報 :
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ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。
 
障害
該当時間 該当サーバ 内容
発生 : 2021年4月28日 19時00分 シェアードプランの一部 表記時間帯、ネットワークトラブルのため、Web, メール, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2021年4月28日 19時30分
発生 : 2021年4月28日 00時20分 ウェブサーバ:
aa104.secure.ne.jp
表記時間帯、システムトラブルのため、MySQLサービス及びSmartReleaseサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。 該当ACEサーバのWEB、FTPには影響はございません。また、メールサービスは別サーバで稼動しておりますのでメール送受信に影響はございません。
復旧 : 2021年4月28日 00時45分
発生 : 2021年4月27日 14時45分 x441.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTP,メールサービスをご利用できない状態が発生しておりました。
復旧 : 2021年4月27日 16時10分
発生 : 2021年4月23日 10時50分 ウェブサーバ:
ai105.secure.ne.jp
表記時間帯、システムトラブルのため、Webサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2021年4月23日 11時10分
発生 : 2021年4月22日 02時40分 g501.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、データベース(MySQL)サービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2021年4月22日 03時20分
発生 : 2021年4月15日 07時45分 ウェブサーバ:aa115.secure.ne.jp 表記時間帯、ハードウェアトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2021年4月15日 12時55分
発生 : 2021年4月9日 18時45分 メールサーバ:ham1004.secure.ne.jp 表記時間帯、メール滞留のため、メールサービスに遅延が発生しておりました。
復旧 : 2021年4月9日 20時10分
発生 : 2021年4月9日 17時15分 kvsvc1043.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、仮想サーバ内のサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。

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尚、今回の障害には仮想サーバの再起動が伴いました。

VPS の起動確認
お客様がご利用の VPS が仮想サーバの再起動時に、自動的に起動しない場合がございます。
VPS の起動状況をご確認下さい。

プログラムの起動確認
お客様がご利用のプログラムが仮想サーバの再起動時に、自動的に起動する設定になっていない場合は、プログラムが動作しない状況となっております。
プログラムの起動確認と、仮想サーバの再起動時にプログラムが自動起動するように調整をお願いいたします。
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復旧 : 2021年4月9日 18時25分
発生 : 2021年4月9日 13時30分 一部のCloudCore Hybrid クラウドサーバ 表記時間帯、システムトラブルのため、仮想サーバ内のサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。

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尚、今回の障害には仮想サーバの再起動が伴いました。

VPS の起動確認
お客様がご利用の VPS が仮想サーバの再起動時に、自動的に起動しない場合がございます。
VPS の起動状況をご確認下さい。

プログラムの起動確認
お客様がご利用のプログラムが仮想サーバの再起動時に、自動的に起動する設定になっていない場合は、プログラムが動作しない状況となっております。
プログラムの起動確認と、仮想サーバの再起動時にプログラムが自動起動するように調整をお願いいたします。
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復旧 : 2021年4月9日 13時55分
発生 : 2021年4月7日 13時25分 ウェブサーバ:ai134.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2021年4月7日 14時35分
発生 : 2021年4月6日 21時30分 ウェブサーバ:
hav1006.secure.ne.jp
表記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用できない状態が発生しておりました。
復旧 : 2021年4月6日 23時15分
発生 : 2021年4月3日 21時25分 ウェブサーバ
ah102.secure.ne.jp
表記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2021年4月3日 22時25分

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