障害・メンテナンス情報 :
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ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。
 
障害
該当時間 該当サーバ 内容
発生 : 2022年12月26日 18時25分 zz102.secure.ne.jp 表記時間帯、メール滞留のため、メールサービスをご利用しづらい状態が発生しておりました。
復旧 : 2022年12月26日 19時40分
発生 : 2022年12月26日 16時00分 xbkup01.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、対象サーバにおいて外部バックアップサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2022年12月26日 18時05分
発生 : 2022年12月25日 10時10分 ウェブサーバ:haw1011.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用しづらい状態が発生しておりました。
復旧 : 2022年12月25日 11時25分
発生 : 2022年12月22日 19時30分 ウェブサーバ:haw1021.secure.ne.jp 左記時間帯、一時的な高負荷のため、Webサービスをご利用しづらい状態が発生しております。
復旧 : 2022年12月22日 21時10分
発生 : 2022年12月20日 10時15分 SV-Basic および ビジネス スタンダードプラン の管理コントロールパネル 表記時間帯、シェアードプラン SV-Basic および ビジネス スタンダード をご利用のお客様において、断続的にコントロールパネルへ接続しづらい事象が発生しておりました。
原因につきましては引き続き調査中です。

なお、ウェブ、FTP、メールのご利用に影響はございません。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
復旧 : 2022年12月20日 11時45分
発生 : 2022年12月19日 11時30分 SV-Basic および ビジネス スタンダードプラン の管理コントロールパネル 表記時間帯、シェアードプラン SV-Basic および ビジネス スタンダード をご利用のお客様において、断続的にコントロールパネルへ接続しづらい事象が発生しておりました。
原因につきましては調査中です。

なお、ウェブ、FTP、メールのご利用に影響はございません。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
復旧 : 2022年12月19日 13時30分
発生 : 2022年12月14日 12時00分 ウェブサーバ:aa134.secure.ne.jp 左記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用しづらい状態が発生しておりました。
復旧 : 2022年12月14日 16時20分
発生 : 2022年12月10日 02時45分 ウェブサーバ:ai143.secure.ne.jp 表記時間帯、ハードウェアトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。

長時間の障害によりお客様へご迷惑をお掛けし、 誠に申し訳ございませんでした。
復旧 : 2022年12月10日 07時40分
発生 : 2022年12月9日 20時35分 ウェブサーバ:aa254.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2022年12月9日 21時40分
発生 : 2022年12月8日 08時40分 ウェブサーバ:ad102.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用しづらい状態が発生しておりました。
復旧 : 2022年12月8日 09時00分
発生 : 2022年12月4日 14時10分 メールサーバ:ak129.secure.ne.jp 左記時間帯、システムトラブルのため、メールサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2022年12月4日 15時00分
発生 : 2022年12月2日 13時00分 air.secure.ne.jp ビジネス スタンダードのメールサーバー[air.secure.ne.jp]をご利用のお客様において、一部のメールが送信できず、ブロックリストに登録されているというエラーが戻る事象が発生しておりました。
こちらは、一部のブロックリスト提供ベンダーの受信ポリシーによる影響となります。
サーバーの動作に不審な挙動や障害などは発生しておりませんでしたので、ご安心ください。

対処をすでに実施し、これまでの経過観察の結果に基づき解消と判断いたしました。

ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、 誠に申し訳ございませんでした。
復旧 : 2022年12月9日 17時30分
発生 : 2022年12月1日 10時15分 メールサーバ:m138.secure.ne.jp 表記時間帯、メール滞留のため、メールサービスに遅延が発生しておりました。
復旧 : 2022年12月1日 11時30分

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