障害・メンテナンス情報 :
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ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。
 
障害
該当時間 該当サーバ 内容
発生 : 2023年10月30日 07時05分 メールサーバ:m105.secure.ne.jp 表記時間帯、ハードウェアトラブルのため、メールサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。

【10:00追記】
現在、ファイルシステムのチェックを実施し、可能な限り早急に復旧できるよう最善を尽くし対応を行っております。

【13:00追記】
現在、ハードウェアの被疑がございますため、筐体交換を実施しております。

【17:00追記】
16:05をもって復旧いたしました。
長時間の障害によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
復旧 : 2023年10月30日 16時05分
発生 : 2023年10月27日 21時35分 x271.secure.ne.jp 左記時間帯、システムトラブルのため、Web, メール, FTPサービスをご利用しづらい状態が発生しておりました。
復旧 : 2023年10月27日 22時00分
発生 : 2023年10月27日 07時15分 メールサーバ:m105.secure.ne.jp 左記時間帯、システムトラブルのため、メールサービスをご利用いただけない状態が発生しております。

【09:50追記】
現在、筐体交換を実施し、ファイルシステムのチェックを行っております。

【13:05追記】
現在、ファイルシステムのチェックを引き続き行っております。

【15:00追記】
引き続きファイルシステムのチェックを行っております。
共用サーバのためデータ量が多く、チェックに時間を要しております。

【17:00追記】
引き続きファイルシステムのチェックを実施しており、間もなく完了する見込みです。
ファイルおよびサーバの動作正常性が確認でき次第、改めてご報告させていただきます。

【19:00追記】引き続きファイルシステムのチェックを実施しており、間もなく完了する見込みでしたが、さらに時間がかかる見込みでございます。
ファイルおよびサーバの動作正常性が確認でき次第、改めてご報告させていただきます。

【21:00追記】引き続きファイルシステムのチェックを実施しております。

【23:50追記】ファイルシステムのチェックが完了しましたが、正常性確認に時間を要しております。

【10/28 00:15追記】10/28 00:05をもって復旧いたしました。
長時間の障害によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
復旧 : 2023年10月28日 00時05分
発生 : 2023年10月23日 14時40分 ウェブサーバ:aa150.secure.ne.jp 左記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。

【17:45追記】17:30時点で対象の筐体交換を実施し、現在ファイルシステムのチェック中となります。

【20:35追記】現在データベースファイルのチェック中となります。

【22:30追記】22:05頃、復旧を確認いたしました。

長時間の障害によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
復旧 : 2023年10月23日 22時05分
発生 : 2023年10月23日 14時30分 ウェブサーバ:haw1011.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用できない状態が発生しておりました。
復旧 : 2023年10月23日 16時40分
発生 : 2023年10月18日 07時05分 gt207.secure.ne.jp
gt301.secure.ne.jp
gt302.secure.ne.jp
gt303.secure.ne.jp
gt304.secure.ne.jp
表記時間帯、ハードウェアトラブルのため、Web, メール, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。

【11:50追記】
現在故障した筐体を交換し、ファイルシステムのチェックを行っております。

【15:10追記】
15:00現在、順次ファイルシステムのチェック・正常性の確認を行っております。

【18:00追記】
18:00現在、引き続きファイルシステムのチェック・正常性の確認を行っております。
長時間の障害によりご不便をおかけして申し訳ございません。復旧まで今しばらく待ちください。

【19:20追記】
19:05頃、障害を検知していたすべてのサーバにおいて復旧を確認いたしました。
長時間の障害によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
復旧 : 2023年10月18日 19時05分
発生 : 2023年10月16日 11時30分 メールサーバ:ak125.secure.ne.jp 表記時間帯、メール滞留のため、メールサービスに遅延が発生しておりました。
復旧 : 2023年10月16日 12時25分
発生 : 2023年10月11日 09時05分 メールサーバ:ak125.secure.ne.jp 表記時間帯、メール滞留のため、メールサービスに遅延が発生しておりました。
復旧 : 2023年10月11日 10時40分
発生 : 2023年10月7日 06時55分 メールサーバ:ham1006.secure.ne.jp 表記時間帯、メール滞留のため、メールサービスに遅延が発生しておりました。
復旧 : 2023年10月7日 10時05分
発生 : 2023年10月6日 01時05分 ebkup01.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、対象サーバにおいて外部バックアップサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2023年10月6日 02時05分
発生 : 2023年10月4日 15時25分 z302.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, メール, FTPサービスをご利用しづらい状態が発生しておりました。
復旧 : 2023年10月4日 16時30分

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