障害・メンテナンス情報 :
:

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。
 
障害
該当時間 該当サーバ 内容
発生 : 2024年7月28日 22時30分 メールサーバ:m218.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、メールサービスをご利用しづらい状態が発生しておりました。
復旧 : 2024年7月28日 22時55分
発生 : 2024年7月23日 02時55分 hbv1003.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2024年7月23日 05時30分
発生 : 2024年7月19日 21時25分 gt105.secure.ne.jp 左記時間帯、システムトラブルのため、Web, メール, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2024年7月19日 21時40分
発生 : 2024年7月19日 02時00分 z115.secure.ne.jp 表記時間帯、メール滞留のため、メールサービスに遅延が発生しておりました。
復旧 : 2024年7月19日 03時55分
発生 : 2024年7月16日 16時05分 メールサーバ:m118.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、メールサービスをご利用できない状態が発生しております。

【22:00追記】
現在ファイルシステムのチェックを行っております。

【07/17 01:00追記】
現在筐体交換を行っております。

【07/17 03:00追記】
現在ファイルシステムのチェックを行っております。

【07/17 12:00追記】
引き続きファイルシステムのチェックを行っております。
データ保全を最優先に作業を実施しており復旧に時間を要しています。
長時間の障害となり誠に申し訳ございません。

【07/17 13:30追記】
表記時間帯、ハードウェアトラブルのため、メールサービスをご利用できない状態が発生しておりました。
長時間の障害によりお客様へご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

【07/17 21:40追記】
本件の影響により緊急メンテナンスを実施する事となり重ねてお詫び申し上げます。
(該当の緊急メンテナンス情報)https://support.cpi.ad.jp/information/30728
復旧 : 2024年7月17日 13時00分
発生 : 2024年7月15日 12時25分 メールサーバ:ham1004.secure.ne.jp 表記時間帯、メール滞留のため、メールサービスに遅延が発生しておりました。
復旧 : 2024年7月15日 14時50分
発生 : 2024年7月13日 21時10分 ウェブサーバ:aa111.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2024年7月13日 23時30分
発生 : 2024年7月12日 09時20分 メールサーバ:ham1005.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、メールサービスをご利用しづらい状態が発生しておりました。
復旧 : 2024年7月12日 10時55分
発生 : 2024年7月10日 22時30分 gt205.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用できない状態が発生しておりました。
復旧 : 2024年7月11日 00時10分
発生 : 2024年7月9日 06時20分 xb110.secure.ne.jp 表記時間帯、メール滞留のため、メールサービスに遅延が発生しておりました。
復旧 : 2024年7月9日 08時35分
発生 : 2024年7月8日 11時50分 ウェブサーバ:ai113.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用しづらい状態が発生しておりました。
復旧 : 2024年7月8日 12時10分
発生 : 2024年7月3日 23時00分 ウェブサーバ:hbw1006.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用できない状態が発生しておりました。
復旧 : 2024年7月4日 00時35分
発生 : 2024年7月3日 22時50分 ウェブサーバ:hbw1002.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用できない状態が発生しておりました。
復旧 : 2024年7月4日 00時05分
発生 : 2024年7月3日 22時00分 ウェブサーバ:hbw1001.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用できない状態が発生しておりました。
復旧 : 2024年7月3日 23時20分
発生 : 2024年7月2日 21時50分 ウェブサーバ:
haw1019.secure.ne.jp
haw1020.secure.ne.jp
haw1021.secure.ne.jp
haw1022.secure.ne.jp
haw1023.secure.ne.jp
haw1024.secure.ne.jp
haw1025.secure.ne.jp
haw1026.secure.ne.jp
haw1027.secure.ne.jp
haw1028.secure.ne.jp
haw1029.secure.ne.jp
表記時間帯、システムトラブルのため、SmartReleaseサービスにおいてバックアップ/リストア/すべてリリース/選択してリリース/すべて転送/選択して転送/バックアップダウンロードファイル作成/バックアップファイルダウンロードをご利用いただけない状態が発生しておりました。
該当サーバのWEB、FTP、データベースには影響はございません。また、メールサービスは別サーバで稼動しておりますのでメール送受信に影響はございません。
復旧 : 2024年7月4日 15時40分

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