障害・メンテナンス情報 :
:

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。
 
障害
該当時間 該当サーバ 内容
発生 : 2024年9月29日 16時35分 ウェブサーバ:haw1002.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。

【19:00追記】
現在ファイルシステムのチェックを行っております。 恐れ入りますが、復旧まで今しばらくお待ちください。

【23:30追記】
本件、22:10に復旧いたしました。
長時間の障害によりお客様へご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
復旧 : 2024年9月29日 22時10分
発生 : 2024年9月29日 05時10分 メールサーバ:ak106.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、メールサービスをご利用できない状態が発生しております。

【07:25追記】
現在、復旧へ向けて筐体の交換作業を実施しているため時間を要しております。誠に申し訳ございません。

【09:20追記】
引き続き、ファイルシステムのチェックを実施しております。 恐れ入りますが、復旧まで今しばらくお待ちください。

【11:20追記】
現在も引き続きファイルシステムのチェックを行っております。ご不便をおかけし申し訳ございません。

【13:45追記】
現在も引き続きファイルシステムのチェックを行っております。ご不便をおかけし申し訳ございません。

【15:45追記】
現在も引き続きファイルシステムのチェックを行っております。ご不便をおかけし申し訳ございません。

【18:35追記】
現在も引き続きファイルシステムのチェックを行っております。ご不便をおかけし申し訳ございません。

【22:10追記】
現在も引き続きファイルシステムのチェックを行っております。ご不便をおかけし申し訳ございません。

【9/30 01:00追記】
現在も引き続きファイルシステムのチェックを行っております。ご不便をおかけし申し訳ございません。

【09/30 04:00追記】
現在、2回目の筐体交換を行っております。長時間の障害となり誠に申し訳ございません。

【09/30 07:00追記】
現在も引き続き筐体交換を行っております。ご不便をおかけし申し訳ございません。

【09/30 10:00追記】
引き続き筐体交換・確認作業を行っております。恐れ入りますが、復旧まで今しばらくお待ちください。

【09/30 13:00追記】
引き続き筐体交換・確認作業を行っております。恐れ入りますが、復旧まで今しばらくお待ちください。

【09/30 16:00追記】
引き続き筐体交換・確認作業を行っております。恐れ入りますが、復旧まで今しばらくお待ちください。

【09/30 17:00追記】
表記時間帯、システムトラブルのため、メールサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
長時間にわたる障害にてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
復旧 : 2024年9月30日 16時10分
発生 : 2024年9月27日 12時20分 ウェブサーバ:ah113.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用しづらい状態が発生しておりました。
復旧 : 2024年9月27日 12時45分
発生 : 2024年9月24日 09時20分 ウェブサーバ:aa121.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。

【12:40追記】
現在、筐体交換を実施し、可能な限り早急に復旧できるよう最善を尽くし対応を行っております。

【15:45追記】
本件、14:55に復旧いたしました。
長時間の障害によりお客様へご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
復旧 : 2024年9月24日 14時55分
発生 : 2024年9月23日 10時15分 メールサーバ:m230.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、メールサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2024年9月23日 11時55分
発生 : 2024年9月20日 16時40分 aa149.secure.ne.jp
aa150.secure.ne.jp
m125.secure.ne.jp
表記時間帯、ネットワークトラブルのため、各種サービスをご利用しづらい状態が発生しておりました。
復旧 : 2024年9月20日 18時40分
発生 : 2024年9月19日 15時35分 メールサーバ:ak118.secure.ne.jp 表記時間帯、メール滞留のため、メールサービスをご利用しづらい状態が発生しておりました。

【17:40追記】
現在も引き続き、メールサービスの高負荷要因を調査中です。
ご不便をおかけし申し訳ありません。
復旧 : 2024年9月19日 19時25分
発生 : 2024年9月16日 05時05分 ウェブサーバ:ad121.secure.ne.jp
ad122.secure.ne.jp
ae161.secure.ne.jp
ae162.secure.ne.jp
ae163.secure.ne.jp
ae164.secure.ne.jp
ae165.secure.ne.jp
ae166.secure.ne.jp
表記時間帯、ハードウェアトラブルのため、SmartReleaseサービスにおいてバックアップ/リストアをご利用いただけない状態が発生しておりました。
該当ACEサーバのWEB、FTP、データベースには影響はございません。また、メールサービスは別サーバで稼動しておりますのでメール送受信に影響はございません。
復旧 : 2024年9月16日 06時05分
発生 : 2024年9月12日 02時30分 ウェブサーバ:hbw1002.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。

【05:20追記】
現在ファイルシステムのチェックを行っております。
恐れ入りますが、復旧まで今しばらくお待ちください。

【08:20追記】
本件、07:30に復旧いたしました。
長時間の障害によりお客様へご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
復旧 : 2024年9月12日 07時30分
発生 : 2024年9月12日 02時00分 ウェブサーバ:hbw1006.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。

【05:20追記】
現在ファイルシステムのチェックを行っております。
恐れ入りますが、復旧まで今しばらくお待ちください。

【08:20追記】
本件、07:25に復旧いたしました。
長時間の障害によりお客様へご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
復旧 : 2024年9月12日 07時25分
発生 : 2024年9月12日 02時00分 ウェブサーバ:hbw1007.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。

【05:20追記】
現在ファイルシステムのチェックを行っております。
恐れ入りますが、復旧まで今しばらくお待ちください。

【06:20追記】
本件、06:00に復旧いたしました。
長時間の障害によりお客様へご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
復旧 : 2024年9月12日 06時00分
発生 : 2024年9月12日 01時00分 ウェブサーバ:hbw1001.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2024年9月12日 04時30分
発生 : 2024年9月12日 01時00分 ウェブサーバ:hbw1003.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2024年9月12日 03時50分
発生 : 2024年9月12日 00時50分 ウェブサーバ:hbw1009.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2024年9月12日 02時15分
発生 : 2024年9月12日 00時30分 ウェブサーバ:hbw1008.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用できない状態が発生しておりました。
復旧 : 2024年9月12日 01時35分
発生 : 2024年9月11日 20時45分 z203.secure.ne.jp 表記時間帯、メール滞留のため、メールサービスに遅延が発生しておりました。
復旧 : 2024年9月11日 22時50分
発生 : 2024年9月11日 16時05分 メールサーバ:ak125.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、メールサービスをご利用できない状態が発生しておりました。

【21:30追記】
現在ファイルシステムのチェックを行っております。

【09/12 01:20追記】
現在も引き続きファイルシステムのチェックを行っております。ご不便をおかけし申し訳ございません。

【07:00追記】障害は復旧いたしました。長時間の障害によりお客様へご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
復旧 : 2024年9月12日 05時50分
発生 : 2024年9月10日 15時35分 ウェブサーバ:hbv1002.secure.ne.jp 表記時間帯、メール滞留のため、メール送信遅延が発生しておりました。
復旧 : 2024年9月10日 17時15分
発生 : 2024年9月10日 07時35分 ウェブサーバ:hbw1005.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2024年9月10日 08時30分
発生 : 2024年9月9日 23時40分 ウェブサーバ:hbv1002.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2024年9月10日 02時35分
発生 : 2024年9月3日 18時20分 サービス全般 表記時間帯、断続的に発生していたDDoS攻撃のため、Web, メール, FTPサービスをご利用しづらい状態が発生しておりました。
復旧 : 2024年9月3日 20時30分

前のページに戻る