障害・メンテナンス情報 :
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ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。
 
障害
該当時間 該当サーバ 内容
発生 : 2025年4月23日 16時20分 メールサーバ:ak114.secure.ne.jp 表記時間帯、メール滞留のため、メールサービスに遅延が発生しておりました。
復旧 : 2025年4月23日 19時05分
発生 : 2025年4月22日 17時20分 全ユーザー 表記時間帯、マイページにアクセスしづらい状況が発生しておりました。

原因:一時的な高負荷

お客様へご不便ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
復旧 : 2025年4月22日 17時45分
発生 : 2025年4月22日 15時30分 全ユーザー 表記時間帯、マイページにアクセスしづらい状況が発生しておりました。

原因:一時的な高負荷

お客様へご不便ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
復旧 : 2025年4月22日 16時40分
発生 : 2025年4月21日 10時30分 ウェブサーバ:aa101.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTP,SmartReleaseサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。

【14:30追記】
現在ファイルシステムのチェックを行っております。
データ保全を最優先とした復旧作業を実施しているため時間を要しており誠に申し訳ございません。

【19:40追記】
本障害は18:20をもって復旧しております。
長時間の障害によりお客様へご不便ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
復旧 : 2025年4月21日 18時20分
発生 : 2025年4月21日 09時40分 zz108.secure.ne.jp 表記時間帯、ハードウェアトラブルのため、Web, メール, FTPサービスをご利用できない状態が発生しておりました。

【14:05追記】
現在可能な限り早急に復旧できるよう、最善を尽くし対応を行っております。
恐れ入りますが、復旧まで今しばらくお待ちください。

【15:15追記】
本障害は筐体交換を実施し、14:50をもって復旧しております。
長時間の障害によりお客様へご不便ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
復旧 : 2025年4月21日 14時50分
発生 : 2025年4月3日 09時55分 ウェブサーバ:aa249.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2025年4月3日 11時25分

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