障害・メンテナンス情報 :
:

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。
 
障害
該当時間 該当サーバ 内容
発生 : 2025年8月28日 08時40分 ウェブサーバ:ad121.secure.ne.jp
ad122.secure.ne.jp
ae161.secure.ne.jp
ae162.secure.ne.jp
ae163.secure.ne.jp
ae164.secure.ne.jp
ae165.secure.ne.jp
ae166.secure.ne.jp
表記時間帯、システムトラブルのため、SmartReleaseサービスにおいてバックアップ/リストアをご利用いただけない状態が発生しておりました。
該当ACEサーバのWEB、FTP、データベースには影響はございません。また、メールサービスは別サーバで稼動しておりますのでメール送受信に影響はございません。
復旧 : 2025年8月28日 09時05分
発生 : 2025年8月23日 01時00分 zz101.secure.ne.jp 表記時間帯、ハードウェアトラブルのため、Web, メール, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。

【05:00追記】
現在ファイルシステムのチェックを行っております。
データ保全を最優先とした復旧作業を実施しているため時間を要しており誠に申し訳ございません。

【05:58追記】 本障害は筐体交換を実施し、05:45をもって復旧しております。
長時間の障害によりお客様へご不便ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
復旧 : 2025年8月23日 05時45分
発生 : 2025年8月22日 02時00分 g104.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, メール, FTPサービスをご利用できない状態が発生しておりました。
復旧 : 2025年8月22日 03時05分
発生 : 2025年8月20日 15時40分 ウェブサーバ:hbv1003.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2025年8月20日 17時00分
発生 : 2025年8月18日 15時05分 fbbkup15.secure.ne.jp 表記時間帯、ハードウェアトラブルのため、対象サーバにおいて外部バックアップサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。

【08/18 19:00追記】
現在、復旧へ向けて筐体の交換作業を実施しているため時間を要しております。誠に申し訳ございません。

【08/18 20:20追記】 本障害は8/18 19:35をもって復旧しております。 長時間の障害によりお客様へご不便ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
復旧 : 2025年8月18日 19時35分
発生 : 2025年8月17日 03時00分 ウェブサーバ:hbw1003.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2025年8月17日 05時40分
発生 : 2025年8月11日 12時30分 ウェブサーバ:aa122.secure.ne.jp 表記時間帯、一時的な高負荷のため、Web, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
復旧 : 2025年8月11日 13時35分
発生 : 2025年8月2日 14時45分 メールサーバ:af148.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、メールサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。

【18:31追記】
現在可能な限り早急に復旧できるよう、最善を尽くし対応を行っております。
恐れ入りますが、復旧まで今しばらくお待ちください。
【22:53追記】
現在ファイルシステムのチェックを行っております。
データ保全を最優先とした復旧作業を実施しているため時間を要しており誠に申し訳ございません。

【8/3 5:20追記】
現在ファイルシステムのチェックを行っております。
データ保全を最優先とした復旧作業を実施しているため時間を要しており誠に申し訳ございません。

【8/3 10:05追記】
現在ファイルシステムのチェックを行っております。
データ保全を最優先とした復旧作業を実施しているため時間を要しており誠に申し訳ございません。

【8/3 14:10追記】 本障害は8/3 13:00をもって復旧しております。 長時間の障害によりお客様へご不便ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
復旧 : 2025年8月3日 13時00分
発生 : 2025年8月2日 14時40分 ウェブサーバ:ae170.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。

【18:31追記】
現在可能な限り早急に復旧できるよう、最善を尽くし対応を行っております。
恐れ入りますが、復旧まで今しばらくお待ちください。

【22:44追記】
本障害は21:05をもって復旧しております。
長時間の障害によりお客様へご不便ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
復旧 : 2025年8月2日 21時05分
発生 : 2025年8月2日 14時00分 ウェブサーバ:ad123.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。

【18:31追記】
現在可能な限り早急に復旧できるよう、最善を尽くし対応を行っております。
恐れ入りますが、復旧まで今しばらくお待ちください。
【22:53追記】
現在ファイルシステムのチェックを行っております。
データ保全を最優先とした復旧作業を実施しているため時間を要しており誠に申し訳ございません。

【23:45追記】
本障害は23:30をもって復旧しております。
長時間の障害によりお客様へご不便ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
復旧 : 2025年8月2日 23時30分
発生 : 2025年8月2日 13時30分 ウェブサーバ:ae169.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、Web, FTPサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。

【18:30追記】
現在可能な限り早急に復旧できるよう、最善を尽くし対応を行っております。
恐れ入りますが、復旧まで今しばらくお待ちください。

【22:44追記】
本障害は21:05をもって復旧しております。
長時間の障害によりお客様へご不便ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
復旧 : 2025年8月2日 21時05分
発生 : 2025年8月2日 13時25分 メールサーバ:af142.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、メールサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。

【18:30追記】
現在可能な限り早急に復旧できるよう、最善を尽くし対応を行っております。
恐れ入りますが、復旧まで今しばらくお待ちください。
【22:52追記】
現在ファイルシステムのチェックを行っております。
データ保全を最優先とした復旧作業を実施しているため時間を要しており誠に申し訳ございません。

【8/3 5:20追記】
現在ファイルシステムのチェックを行っております。
データ保全を最優先とした復旧作業を実施しているため時間を要しており誠に申し訳ございません。

【8/3 10:05追記】
現在ファイルシステムのチェックを行っております。
データ保全を最優先とした復旧作業を実施しているため時間を要しており誠に申し訳ございません。

【8/3 14:40追記】 本障害は8/3 14:00をもって復旧しております。 長時間の障害によりお客様へご不便ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
復旧 : 2025年8月3日 14時00分
発生 : 2025年8月2日 12時55分 メールサーバ:af144.secure.ne.jp 表記時間帯、システムトラブルのため、メールサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。

【18:29追記】
現在可能な限り早急に復旧できるよう、最善を尽くし対応を行っております。
恐れ入りますが、復旧まで今しばらくお待ちください。
【22:51追記】
現在ファイルシステムのチェックを行っております。
データ保全を最優先とした復旧作業を実施しているため時間を要しており誠に申し訳ございません。

【8/3 5:16追記】
本障害は8/3 4:25をもって復旧しております。
長時間の障害によりお客様へご不便ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
復旧 : 2025年8月3日 04時25分

前のページに戻る